logo de Diagnostic Informatique Québec
RÉPARATION/ENTRETIEN
D'ORDINATEUR,
DÉPANNAGE
INFORMATIQUE,

SUPPRESSION
DES VIRUS,
QUÉBEC
CHARLESBOURG

TÉL: 581-985-4268

Expert en dépannage informatique
virus
loupe
MENU

Diagnostic Informatique; la solution à vos problèmes informatiques.

BOUTON
BOUTON
BOUTON
BOUTON
BOUTON
QUESTIONS FRÉQUENTES
BOUTON
Contact
BOUTON
fleche
BOUTON
appelez-nous
581-985-4268
BOUTON
cadre gris
Comment savoir si j'ai un virus informatique?
L'ordinateur est lent, des pages de publicités apparaissent sans raison apparente, il gèle, il est plus bruyant qu’à l’habitude, surchauffe ou redémarre à tout moment.
Dans quelle ville offrez-vous vos services?
La ville de Québec et tous ses arrondissements.
Quels sont vos heures d’ouvertures?
De 9h30 à 21h00 en semaine et de 10h00 à 17h00 la fin de semaine.
cadre gris
Quels modes de paiement sont acceptés?
Votre facture est payable en argent ou par carte de crédit et PayPal directement sur notre site internet.
cadre gris
De quelles sortes d'appareils faites-vous la réparation?
Nous réparons les ordinateurs PC de bureau et portable.
Où puis-je aller porter mon ordinateur pour la réparation?
Diagnostic informatique est un réseau de techniciens qui travaillent à leur domicile. Après nous avoir contactés, l'un d'eux vous donnera rendez-vous à son domicile ou à son travail selon l'horaire qui vous convient. De plus, un service de cueillette aller-retour à votre domicile, est disponible.
Pourquoi les prix sont-ils si bas?
Puisque nos techniciens travaillent à leur domicile nous n'avons pas à vous facturer les frais de loyer. De plus, nous ne facturons pas le temps où l'ordinateur travaille seul.
Est-ce une bonne idée de faire vérifier mon ordinateur périodiquement, même s'il fonctionne bien?
Tous les 6 mois, nous recommandons de faire supprimer les virus et les programmes indésirables. Il est important de faire mettre à jour vos logiciels pour plus de sécurité. Un bon nettoyage de vos ventilateurs est aussi de mise. De plus, notre service de sauvegarde des données protègera vos fichiers importants. Renseignez-vous sur notre service d’entretien recommandé, qui comprend tous ces services et obtenez 10% de rabais!
Que comporte la garantie?
Les travaux sont garantie 30 jours suivant la date de paiement de la facture.
Quel matériel dois-je amener lors de la réparation?  
Pour un ordinateur portable amenez l’ordinateur et le fil de charge et pour un ordinateur de bureau amenez la tour, le fil d’alimentation, la souris et le clavier.
Combien de temps durera la réparation ou l’entretien de mon ordinateur?
Dans la plupart des cas 24 à 48 heures sont nécessaires pour terminer le travail. Votre technicien pourra vous en dire plus long lors de l’évaluation du problème.